Privacyverklaring

Inleiding

Bij Lale Tolk- en Vertaaldiensten hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

Lale Tolk- en Vertaaldiensten verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

Verzameling van persoonsgegevens

Lale Tolk- en Vertaaldiensten verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een opdracht verstrekt of gebruik maakt van onze diensten.

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Bedrijfsnaam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Factuurgegevens;
• Bankrekeningnummer;
• BTW-nummer;
• KVK-nummer;
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een tolk- of vertaalopdracht;
• Correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulier.

Cookies

De website van Lale Tolk- en Vertaaldiensten maakt gebruik van functionele cookies om de website correct te laten functioneren en uw voorkeuren te onthouden.

Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van beveiligingscookies, bijvoorbeeld via Google reCAPTCHA, om misbruik, spam en geautomatiseerde aanvragen te voorkomen.

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Lale Tolk- en Vertaaldiensten is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe websites.

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser. Meer informatie leest u in ons cookiebeleid.

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van tolk- en vertaalopdrachten;
• Het opstellen en versturen van offertes;
• Klantenservice en communicatie;
• Facturatie en administratie;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het verbeteren van onze dienstverlening.

Grondslagen voor verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst;
• Wettelijke verplichting;
• Gerechtvaardigd belang;
• Toestemming van de betrokkene.

Delen van persoonsgegevens

Lale Tolk- en Vertaaldiensten verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht, voor administratieve doeleinden of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Financiële en administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Beveiliging

Lale Tolk- en Vertaaldiensten neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien;
• Uw persoonsgegevens te corrigeren;
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Verwerking te beperken;
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Verzoeken kunnen worden ingediend via onderstaande contactgegevens.

Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Lale Tolk- en Vertaaldiensten behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

Contactgegevens

Lale Tolk- en Vertaaldiensten
E-mail: info@tayla.nl
Telefoon: 06 19 95 32 25
KvK-nummer: 50665146